LEITLINIE ZUM DATENSCHUTZ

Bei Ihrer Bestellung bei Agro Machines und SB-Flex. werden Sie gebeten, ggf. Ihren Firmennamen, den Namen des Bestellers/der Bestellerin, die Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse usw. einzugeben. Diese Angaben werden von uns intern zur Erstellung Ihrer Rechnung, Ihrer Bestellbestätigung usw. verwendet. Sie erhalten unseren Newsletter nur, wenn Sie dies selbst veranlasst haben, und wir wenden uns nur dann telefonisch an Sie, wenn wir Fragen zur Bestellung haben, die Rechnung nicht rechtzeitig bezahlt wurde o. Ä.

Wir geben Ihre Lieferadresse und Telefonnummer an den Spediteur weiter, damit dieser die Möglichkeit hat, Sie anzurufen, wenn er etwa die Adresse nicht finden kann oder einen Lieferversuch gemacht und niemanden angetroffen hat. Der Spediteur gibt Ihre Daten nicht weiter. Nach erfolgter Lieferung werden die Angaben nicht beim Spediteur gespeichert. Die Empfangsbestätigung wird allerdings aufbewahrt. 

Bei Ihrem ersten Einkauf bei uns erhalten Sie eine E-Mail von Trustpilot. Hier haben Sie die Möglichkeit, Ihren Kauf zu bewerten. Wir verwenden Trustpilot, um uns zu vergewissern, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind, und um Änderungen vorzunehmen, falls Sie nicht zufrieden waren. Kundenservice ist ein wichtiger Bestandteil unseres Images. Es liegt uns viel daran, Ihnen ein möglichst gutes Kauferlebnis zu bieten. 

Erhebung und Verwendung von personenbezogenen Daten
Personenbezogene Daten sind Informationen, über die eine Person identifizierbar ist. Dies kann über Vor- oder Nachnamen, Privatanschrift, E-Mailadresse, Alter, Geschlecht und ähnliche Kontaktinformationen erfolgen.

Auf dieser Seite erfahren Sie mehr darüber, welche Informationen die Agro Machines und SB-Flex über Sie speichert und erfahren mehr über unsere Kooperationspartner.

Welche Informationen speichern wir?
Um eine Rechnung und Lieferung an Sie zu ermöglichen, speichern wir folgende Informationen: Vornamen, Nachnamen, Anschrift, ggf. Lieferanschrift, E-Mailadresse und Telefonnummer. Wir speichern darüber hinaus ggf. Informationen zu einer Anmeldung für unseren Newsletter. 

Informationen zu der von Ihnen bestellten Ware, der Zahlungsart (Online/Kredit) sowie die Rechnungen werden gemäß den gesetzlichen Vorgaben mind. 5 Jahre lang gespeichert, damit wir Ihren Kauf gegenüber dem Finanzamt dokumentieren können.

E-Mails, die Sie an Agro Machines und SB-Flex und die Agro Machines und SB-Flex an Sie geschickt hat, werden mind. 1 Jahr und maximal 3 Jahre lang gespeichert. So ist uns der Zugriff auf eventuelle Reklamationen, Angebote o. ä. möglich.

Falls Sie Ihre Rechnung nicht fristgerecht begleichen, speichern wir zudem Vereinbarungen zur Rechnungsbegleichung. Wir speichern keine Angaben zu Ihren privaten Umständen wie z. B. eventuelle Arbeitslosigkeit oder Religionszugehörigkeit.

Datenverantwortliche
Falls Sie mehr zu den Informationen, die wir über Sie speichern, erfahren wollen (Auskunftsrecht), oder Angaben löschen lassen möchten, können Sie unsere Datenverantwortliche kontaktieren. Wir können jedoch keine Informationen löschen, die wir laut Gesetz für die Buchhaltung speichern müssen.

Die Datenverantwortliche bei der Agro Machines und SB-Flex ist:
Anders Simonsen, Inhaberin
Durchwahl bei Fragen: Tel. 45 29 61 27 55.

An wen leiten wir die Daten weiter?
Die Agro Machines und SB-Flex leitet keine Angaben weiter, es sei denn, diese Angaben sind für die Nutzung unserer Computerprogamme o. ä. erforderlich. Die Agro Machines und SB-Flex hat einen Datenverarbeitungsvertrag mit allen Kooperationspartnern, der eine sichere Handhabung der Daten gewährleistet. Die Agro Machines und SB-Flex führt ein internes Verzeichnis zu unserer Verarbeitung der Daten sowie ein Verzeichnis über die Unternehmen, die als Dritte Zugriff auf unsere Daten haben und wann dies erfolgt ist, z. B. wenn wir externen Support für unsere EDV-Systeme hinzugezogen haben.

Interne Abteilungen | Alle Angestellten bei Agro Machines und SB-Flex haben Zugriff auf E-Mails und das Finanzprogramm.

Spediteure | Ihre E-Mail, Telefonnummer, Ihr Vor- und Nachname sowie die Lieferanschrift werden an das Versandunternehmen weitergeleitet, das Ihr Paket/Ihre Palette ausliefert (GLS / PostNord / DHL). Das Versandunternehmen speichert den Beleg für die Lieferung mind. 12 Monate lang. Das Versandunternehmen kann evtl. Ihre E-Mailadresse und/oder Telefonnummer verwenden, um Sie zur Lieferung zu kontaktieren. Dies kann in Form einer SMS erfolgen, die verschickt wird, wenn das Paket zur Abholung im Paketshop bereit liegt. Das Unternehmen kann Sie auch anrufen, falls der Fahrer Sie zum Zeitpunkt der Lieferung nicht angetroffen hat, um einen neuen Liefertermin zu vereinbaren.

Shipmondo | Wir verwenden das Programm Consignor für unsere Lieferscheine und die Vermittlung von und zu den oben genannten Versandunternehmen. Die Supportabteilung der Shipmondo hat im Falle eines Ausfalls oder Updates des Programms o. ä. Zugriff auf dieselben Informationen wie die Spediteure.

Google | Zur Optimierung unserer Website verwenden wir Google Analytics. Bei Google Analytics werden Statistiken in zusammengefasster Form gespeichert. Diese Statistiken beinhalten Daten zu beispielsweise der Anzahl der Besucher unserer Website, deren Platzierung, Anzahl und Art der gekauften Artikel sowie dazu, welche Seiten auf unserer Onlinepräsenz am meisten Besucher haben, usw. Google Analytics hat Zugriff auf Ihre IP-Adresse.

Facebook | Wir verwenden Remarketing-Anzeigen auf Facebook mit Hilfe Ihrer E-Mailadresse. Dies bedeutet, dass wir nach Ihrem Besuch auf unserer Website eine Werbung auf Facebook ca. 2 Wochen lang sowie nach 4 Monaten anzeigen. Zudem schalten wir ab und zu Anzeigen auf Facebook. Hierbei unterstützt uns der Facebook-Manager bei der Suche nach der Zielgruppe für die Anzeige.

Instagram | Gelegentlich schalten wir über den Facebook-Manager Anzeigen auf Instagram. Hierbei unterstützt uns der Facebook-Manager bei der Suche nach der Zielgruppe für die Anzeige.

Produzenten | Falls Sie Verpackungen mit z. B. Ihrem Logo oder Ihrer Anschrift bedrucken lassen möchten, werden diese Informationen an den Lieferanten weitergegeben, der diesen Druck ausführen soll. In einigen Fällen werden die Artikel nach dem Druck direkt an Ihre Adresse geschickt und nicht an die Agro Machines und SB-Flex. In diesen Fällen leitet die Agro Machines und SB-Flex Ihren Firmennamen, Vor- und Nachnamen des Ansprechpartners sowie die Anschrift an den Produzenten weiter.

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